Диалог как вести себя во время ссоры

вообще не нужно доводить ситуацию до ссоры
нужно найти ситуацию,которая будет удовлетворять все стороны
начавшаяся ссору можно предотвратить ,попробовав перевести разговор на другую тему
начать обсуждать интересную для обеих сторон тему
не нужно кричать,ругаться,повышать голос,этим ничего не добьешься,а вот когда ты покое,то противника это больше заедает
не нужно распускать руки,всё можно решить мирным путём