кто из героев "Песни про... купца Калашникова" заслуживает сочувствия?
почему, и Алена Дмитриевна, и купец Калашников, и Кирибеевич заслуживают нашего сочувствия?

Алёна Дмитриевна была обесчестена. Она верная жена, для которой позволить такому случиться - унизительно. 
Калашников  - муж Алёны Дмитриевной. Он, как защитник свой семьи, вышел на поединок с Кирибеевичем, не побоявшись смерти.  Хотя, купец и смог отстоять права своей семьи, однако за убийство царского слуги его казнили. 
Кирибеевич, как на мой взгляд,  не заслуживает сочувствия; у меня он не вызвал ни жалости, ни сострадания - ничего. 
P.S: тебе сочинение нужно?