составь памятку переговорщика. запишите основные правила поведения при переговорах. пожалуйста!!

Правила поведения при переговорах: 

1. К переговорам следует тщательно подготовиться 
а). Собрать из открытых источников факты в пользу своей позиции в переговорах
б). Провести сравнительную характеристику всех "за" и "против" 
в) Точно знать имена и должности главных лиц 
г) Составить предварительные наброски по предмету переговоров

2. Прибыть на переговоры бодрым, аккуратным и с приветливой улыбкой

3. Иметь с собой наглядные материалы для обоснования своей точки зрения

4. Не перебивать и не быть агрессивным, а терпеливо выслушать другую точку зрения по предмету обсуждения

5. Обращаться по имени отчеству 

6. Проявить внимание к обслуживающему персоналу (секретарь, помощник)