Рассмотрите рисунок.Раскрастье его. Понимают ли друг друга собеседники? Почему вы так думаете? Напишите несколько советов о том, как достичь взаимопонимания в общении.

— активное слушание, т.е. вербальная и невербальная обратная связь говорящего и слушающего, которая позволяет первому эффективно передать сообщение, а последнему – правильно его понять.